泓源出租公司召開“文明行車”專題培訓(xùn)會
4月16日下午,泓源新能源出租公司召開“文明行車”專題會議,對出租車文明行車,提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行深度講解及培訓(xùn),出租車公司全體員工及駕駛員參加了會議。
會議落實了市運管局的相關(guān)文件要求,組織學(xué)習(xí)了《巡游出租車管理辦法》,并對“文明行車”進(jìn)行詳細(xì)解讀,要求全體駕駛員在營運期間嚴(yán)格遵守六條規(guī)定。一是自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的運輸服務(wù),服從行業(yè)管理部門的管理;二是隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔、車容車貌整潔美觀、前后車輛牌照號整潔、清晰,車輛內(nèi)張貼服務(wù)監(jiān)督卡;三是在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔、對旅客服務(wù)態(tài)度好;四是遵守交通規(guī)則,按乘客要求的路線行駛,無故不拒載乘客,不中途甩客,不隨意拼車,不故意繞道行駛;五是按計價標(biāo)準(zhǔn)收取費用,無不打表經(jīng)營的行為,不議價,不擅自調(diào)校計價器和里程表,不掉線營運;六是自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進(jìn)行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。
會后出租車公司印發(fā)了《文明行車承諾書》,并與全體駕駛員進(jìn)行現(xiàn)場簽訂,確保做到開文明車、行文明路、做文明人、辦文明事,在“文明行車”專項行動中率先做出榜樣。
通過此次專題培訓(xùn)會議,出租車公司將持續(xù)抓好宣傳教育工作,始終正確引導(dǎo)全體駕駛員強(qiáng)化文明行車意識,自覺約束言行,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公共秩序,做行業(yè)文明行車帶頭人。