泓源公司舉辦“道德講堂”第二講
發(fā)布日期:2021-11-04 14:29:18
11月4日,泓源公司舉辦“道德講堂”第二講,首期“泓源榜樣”——“敬業(yè)奉獻”榜樣李星儀向大家講述她長期堅守供熱一線,盡心竭力為熱用戶解決難題的點滴事跡。
李星儀是泓源能源供應(yīng)公司的一名窗口服務(wù)人員,自2018年入職以來,她用微笑面對每一位來繳費咨詢的熱用戶,面對個別用戶的不理解、甚至故意刁難,她將委屈、無奈壓到心底,依舊熱情接待、細(xì)致服務(wù)。為保障繳費率和同事加班加點上門入戶催收熱費,2019年繳費率達(dá)到95.16%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。供熱期主動放棄休息做好熱用戶來訪接待,保證了熱用戶能在寒冷的冬季享受到溫暖如春的服務(wù)。
此次“道德講堂”的舉辦,是公司全員再次感受榜樣力量,弘揚榜樣精神的有力舉措,引領(lǐng)帶動全體員工,積極學(xué)習(xí)“泓源榜樣”細(xì)心謀實事、真心做工作、耐心辦難事的敬業(yè)精神,做到始終如一,善于學(xué)習(xí),深研問題,把工作做實,將責(zé)任靠實,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
(信息來源:黨群工作部)